• Interprete o que as palavras não dizem e o que as imagens não revelam.
•Tenha a sensibilidade para respeitar a lagrimas visiveis e perceber as que nunca foram ditas.
• Asrte de se esvaziar para ouvir o que o outro têm para falar e não oque eu quero ouvir.
• A capacidade de se colocar no lugar do outro e perceber suas dores e necessidades socias.
•Penetrar no coração e desvendar as causas da agressividade,da timidez, da angustia, dos comportamentos estranhos e diferentes.
• Troque experiencia de vida.
• Revele segredos do coração.
• Seja transparente. Nao simule pensamentos e as intenções.
• Não tenha vergonha das suas falhas, nem medo dos seus fracassos.
•Respeitar os limites e os conflitos dos outros. Não dê respostas superficiais.
• Nunca critique alguém antes de valoriza-lo